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Dúvidas

CREDENCIAMENTO

O IPSM publica em seu sítio eletrônico editais de credenciamento. Acompanhe as publicações e tenha acesso aos editais para consulta da documentação necessária, através da página Editais, localizada no cabecalho do site.


HÁ NECESSIDADE DE MANDAR AS SENHAS DIGITALIZADAS POR E-MAIL?

Não, apenas as FATURAS em PDF ou o número da FATURA no corpo do e-mail.


ATÉ QUAL DIA DO MÊS PODE MANDAR AS CONTAS PARA ENTRAR NO PRÓXIMO PROCESSAMENTO?

Até o dia 25 do mês.


QUAL O HORÁRIO DE ENTREGA DAS FATURAS FÍSICAS NO IPSM?

Entrega das contas físicas de segunda à sexta de 08:00h as 14:00h na Divisão de Processamento de Contas.


QUANDO O DPRO É LIBERADO PARA CONSULTA?

No primeiro dia útil após o processamento de contas, que ocorre entre os dias 5 a 8 de cada mês.


COMO CONSULTAR O VALOR PARA EMISSÃO DO DOCUMENTO FISCAL?

O documento fiscal deve ser enviado em conformidade com o Demonstrativo de Processamento (DPRO), disponível no site do IPSM em Serviços -> Credenciados -> Consultar o demonstrativo de processamento DPRO.


HÁ COMO CONSULTAR O LANÇAMENTO DO DOCUMENTO FISCAL PARA PAGAMENTO?)

Sim. É possível consultar e acompanhar o lançamento do documento fiscal, o lote e a data de pagamento, através do serviço "Consultar a situação de pagamentos ao Credenciado", localizado no site do IPSM, em Serviços -> Credenciados.


MEU CONTRATO ESTÁ CANCELADO E NÃO CONSIGO ACESSAR O DPRO PARA EMITIR O DOCUMENTO FISCAL, COMO FAÇO?

Envie um email solicitando o DPRO para o email notasfiscais@ipsm.gov.br, com o CNPJ/CPF e número de contrato.


Instituto de Previdência dos Servidores Militares do Estado de Minas Gerais - IPSM
Rua Paraíba, 576 - Savassi - Belo Horizonte / MG - CEP: 30130-141
Telefone: (31)3269-2000 - Horário de Atendimento: 08:00 às 17:30 hs