Resultado Quantitativo da Pesquisa Realizada pelo IPSM
A pesquisa realizada pelo IPSM durante o mês de dezembro último dividiu-se em três áreas para uma avaliação geral do Instituto: A Pesquisa 1, foi realizada entre os beneficiários que utilizam a rede credenciada de saúde do IPSM e teve como objetivo avaliar o trabalho dos credenciados. A Pesquisa 2, foi realizada entre os credenciados avaliando o atendimento que o Instituto presta a eles. A Pesquisa 3 objetivou o público previdenciário, que avaliou o IPSM como órgão gestor da previdência dos militares do Estado de Minas Gerais, apresentando nesta avaliação a média mais alta da pesquisa.
A pesquisa retornará no próximo mês, sendo que ela tornou-se importante ferramenta de avaliação da satisfação dos públicos do IPSM.
Resultados das Pesquisas
Pesquisa 1 - Satisfação dos Beneficiários em Relação ao Credenciado
Quadro 1.1 - Média Geral
Entrevistados |
Nota Média |
1026 |
63,708 |
Quadro 1.2 - Média por Área
Área |
Nota Média |
Fisioterapia |
68,85 |
Médico-Hospitalar |
62,39 |
Odontológico |
64,73 |
Psicólogo |
63,55 |
Pesquisa 2 – Satisfação do Credenciado em Relação ao IPSM
Quadro 2.1 - Média Região Metropolitana
Entrevistados |
Nota Média |
222 |
72,36 |
Quadro 2.2 - Média Interior do Estado
Entrevistados |
Nota Média |
340 |
76,16 |
Pesquisa 3 – Beneficiário em Relação aos Serviços Previdenciários do IPSM
Quadro 3.1 - Média Geral
Entrevistados |
Nota Média |
189 |
89,524 |