IPSM Realiza Pesquisa de Satisfação
03/12/2008
Visando o aperfeiçoamento do atendimento aos beneficiários e credenciados, o IPSM promove uma pesquisa de opinião no site da instituição e no atendimento da Rua Paraíba. A participação de todos é fundamental para o nosso controle de qualidade e consequentemente resultando na melhoria dos serviços prestados.
A iniciativa do IPSM cria um canal de comunicação com o seu público e é meta do Acordo de Resultados celebrado com o Governo do Estado, trazendo benefício a todos os públicos envolvidos com o Instituto. Inicialmente foram disponibilizadas três pesquisas: Pesquisa de satisfação do beneficiário em relação ao credenciado, Pesquisa de satisfação do beneficiário / requerente em relação aos serviços previdenciários e Pesquisa de satisfação do credenciado em relação ao IPSM.
A iniciativa do IPSM cria um canal de comunicação com o seu público e é meta do Acordo de Resultados celebrado com o Governo do Estado, trazendo benefício a todos os públicos envolvidos com o Instituto. Inicialmente foram disponibilizadas três pesquisas: Pesquisa de satisfação do beneficiário em relação ao credenciado, Pesquisa de satisfação do beneficiário / requerente em relação aos serviços previdenciários e Pesquisa de satisfação do credenciado em relação ao IPSM.