Voce está aqui: Página Inicial > Notícia
Notícias
 
IPSM conta com canal inteligente de atendimento

A partir de agora, o Instituto de Previdência dos Servidores Militares conta com um sistema de direcionamento de ligações. O objetivo é agilizar o atendimento e oferecer um serviço de qualidade aos nossos beneficiários e Rede Credenciada.

A Unidade de Resposta Audível (URA) diminuirá o tempo de espera e encaminhará a chamada diretamente ao setor que possui as informações necessárias para o atendimento. Ao ligar para o número de telefone geral do IPSM – 31. 3269-2000 – as seguintes opções estarão disponíveis:

Mensagem

 

Pensão e auxílio reclusão

tecle 1

Recadastramento de pensionistas

tecle 2

Pecúlio, auxílio natalidade e funeral

tecle 3

Credenciamento de assistência à saúde

tecle 4

Reembolso, restituição e descontos de saúde

tecle 5

Processamento de contas de saúde

tecle 6

Notas fiscais

tecle 7

Assistência especial a saúde e próteses ambulatoriais

tecle 8

DAE eletrônico e contribuição previdenciária

tecle 9

Para demais informações

tecle 0

O horário de atendimento no IPSM é de 8h às 18h, de segunda a sexta-feira.

Data: 24/04/2017
IPSM - Instituto de Previdência dos Servidores
Militares do Estado de Minas Gerais
Rua Paraíba, 576 - Savassi
CEP: 30130-141
Belo Horizonte - MG
Telefone: (31)3269-2000